Serena dirige des initiatives de communication, de marketing et d’image de marque visant à renforcer la réputation et le positionnement de Centraide United Way Canada, le plus important réseau pancanadien d’experts en développement social au pays. Comptant plus de 20 ans d’expérience dans des fonctions avancées de stratégie de marque et de communications marketing, elle a notamment dirigé l’élaboration et l’exécution d’initiatives marquantes en matière de notoriété, de réputation et de création de revenus pour le compte de marques telles que Johnson & Johnson, Clorox, Frito-Lay, Apple, Nokia et Bell. Au sein du secteur sans but lucratif, elle a occupé des postes de direction à la Fondation de l’aide à l’enfance du Canada et à Plan International Canada. Elle est titulaire d’une licence en histoire de l’art de l’université Mount Allison.

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